89bd1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 89bd1-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 89bd1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট তহবিল, যার মধ্যে জমাকৃত অর্থ ও বোনাস অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল বা পুরস্কার হিসেবে প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত বাজির পরিমাণ।
• "BST" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6)।

এই দলিলে একবচনে উল্লিখিত শব্দ বহুবচনেও প্রযোজ্য এবং তদ্বিপরীত। শিরোনাম শুধুমাত্র সুবিধার জন্য ব্যবহৃত হয়েছে; এগুলো শর্তাবলীর ব্যাখ্যাকে প্রভাবিত করবে না।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

89bd1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল প্রদানের অনুরোধ করার অধিকার রাখি। মিথ্যা বয়স সংক্রান্ত তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধের কারণ হবে এবং সমস্ত জমা ও উপার্জন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ
• কার্যকর ইমেইল ঠিকানা
• সঠিক মোবাইল নম্বর

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে 89bd1 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো তহবিল ও উপার্জন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি

একই ব্যক্তি, একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও দায়িত্ব

৩.১ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাক্সেস হস্তান্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। এটি অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ঋণ দেওয়া নিষিদ্ধ। 89bd1 কোনো তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার নিবন্ধিত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানানোর দায়িত্ব আপনার। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য 89bd1 দায়বদ্ধ নয়।

৪ আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

89bd1-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পাদিত হয়।

জমাকৃত অর্থ অ্যাকাউন্টে সফলভাবে প্রতিফলিত না হলে আপনার লেনদেনের প্রমাণ সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।

৪.৩ মুদ্রা ও কর

সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। গেমিং উপার্জনের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্ক মেটানো ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। 89bd1 কর সংক্রান্ত কোনো পরামর্শ প্রদান করে না।

৪.৪ লেনদেন ইতিহাস

সমস্ত জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যাবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳২০,০০০ জমা দিলে অতিরিক্ত ৳২০,০০০ বোনাস যোগ হবে। এই বোনাস উত্তোলনের আগে মোট বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ (20x) বাজি দিতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস ঘোষণার সময় উল্লিখিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x।

৫.৩ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না; নির্দিষ্ট গেম বিধিনিষেধ প্রযোজ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে; প্রতারণামূলকভাবে একাধিকবার দাবির চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• 89bd1 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

89bd1-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%), সিলভার (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%)। নিয়মিত সক্রিয় থেকে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP সুবিধা পৃথক শর্তের অধীনে পরিচালিত হয় এবং 89bd1 যেকোনো সময় VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

89bd1 সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য এবং নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বমানের গেম সফটওয়্যার ব্যবহার করি যেগুলো র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে চালিত। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং 89bd1 বা এর কর্মীরা কোনো ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসেই প্রদর্শিত থাকে। বোনাস ফান্ড দিয়ে বাজি দেওয়ার সময় বিশেষ সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব্যাঘাত ঘটলে 89bd1 সেই রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দিতে পারে। সিস্টেম বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো লাভ বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আলাদা নিয়মকানুন প্রযোজ্য যা বেটিং সেকশনে বিস্তারিত উল্লেখ আছে। ম্যাচ ফিক্সিং বা স্কোর ম্যানিপুলেশনের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বাজি বাতিল হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 89bd1-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
• বোনাস প্রতারণা বা বোনাস সিস্টেম শোষণ করা
• গেম সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা কোনো অবৈধ সফটওয়্যার ব্যবহার
• কৃত্রিম উপায়ে গেমের ফলাফল পরিবর্তনের চেষ্টা করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা চুরি করা ব্যাংক কার্ড ব্যবহার
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• যেকোনো আইনবিরোধী উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৮.১ 89bd1-এর অধিকার

89bd1 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট প্রকৃত তহবিল (বোনাস ব্যতীত) উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। যাচাইকৃত প্রকৃত তহবিল সাধারণত ফেরত প্রদান করা হয়।

৮.৩ নিষেধাজ্ঞার সময়কাল

দায়িত্বশীল গেমিং সীমা সক্রিয় থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা হলে নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

89bd1 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে হওয়া ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে হওয়া ক্ষতি

89bd1 কখনও গেমের ফলাফল গ্যারান্টি দেয় না। অনলাইন গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতিমালা আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে। ওই দলিলটি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। মূল বিষয়গুলো নিম্নে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আপনার পরিচয়পত্র সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

89bd1 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিকল্প
• বাস্তব অর্থে খেলার আগে প্র্যাকটিস মোড (যেখানে পাওয়া যায়)
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য ও সম্পদ

যদি মনে হয় আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং সমস্যায় পড়েছেন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে সাহায্য নিন। সকল বাজি কেবলমাত্র সেই অর্থ দিয়ে করুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

89bd1 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা হালনাগাদ থাকে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ যোগাযোগের মাধ্যম

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]

১৩.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ সততার সাথে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাপোর্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাযথ পদক্ষেপ নেবে।

১৩.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 89bd1-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না আলাদাভাবে চুক্তি করা হয়। এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা প্রযোজ্য নয় বলে প্রমাণিত হলে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।